Términos de Servicio

Última actualización: 25 de abril de 2026

1. Aceptación de los términos

Al acceder y utilizar la plataforma MedicAI ("el Servicio"), usted acepta estos Términos de Servicio. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, no podrá utilizar el Servicio.

2. Descripción del servicio

MedicAI es una plataforma de software como servicio (SaaS) diseñada para la gestión integral de consultorios y centros médicos en Argentina. El Servicio incluye, entre otras funcionalidades:

• Gestión de historias clínicas electrónicas
• Agenda y turnos online
• Facturación electrónica (AFIP/ARCA)
• Procesamiento de pagos
• Herramientas de inteligencia artificial para soporte clínico

3. Responsabilidades del usuario

El usuario se compromete a:

• Proporcionar información veraz y mantener actualizados sus datos de registro.
• Mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso.
• Utilizar el Servicio de conformidad con la legislación vigente, incluyendo la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales y la Ley 26.529 de Derechos del Paciente.
• Garantizar que el tratamiento de datos de pacientes a través de la plataforma cumple con las normativas aplicables.
• No utilizar el Servicio para fines ilegales o no autorizados.

4. Propiedad intelectual

Todos los derechos de propiedad intelectual sobre el Servicio, incluyendo software, diseño, marcas y contenido, pertenecen a MedicAI. Los datos clínicos ingresados por los usuarios son propiedad de los respectivos profesionales y/o instituciones de salud.

5. Privacidad y protección de datos

El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad y la legislación argentina vigente. Los datos de salud reciben protección especial conforme a la Ley 26.529.

6. Disponibilidad del servicio

MedicAI se esfuerza por mantener el Servicio disponible de forma continua, pero no garantiza disponibilidad ininterrumpida. Se realizarán mantenimientos programados con notificación previa cuando sea posible.

7. Limitación de responsabilidad

MedicAI es una herramienta de gestión y soporte. Las decisiones clínicas son responsabilidad exclusiva del profesional de salud. Las sugerencias generadas por inteligencia artificial son orientativas y no reemplazan el criterio médico profesional.

MedicAI no será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso del Servicio, en la máxima medida permitida por la ley.

8. Rescisión

Cualquiera de las partes podrá rescindir el uso del Servicio en cualquier momento. Ante la rescisión, el usuario podrá solicitar la exportación de sus datos conforme a la legislación vigente.

9. Ley aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Para cualquier controversia, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales ordinarios de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires.

10. Asistente de Dictado con IA

MedicAI ofrece la funcionalidad opcional "Grabar con IA" para transcribir dictados médicos. Al utilizarla:

• a) Tu audio se procesa en xAI Inc. (USA), se elimina en 30 días, y NO se usa para entrenar modelos.
• b) La transcripción es asistencial. Sos responsable de revisar y validar los campos antes de guardar (Art. 14 Ley 26.529).
• c) La funcionalidad incluye 500 minutos por mes en el addon Sentinel. No hay cargos automáticos por exceso — al alcanzar el límite, debés esperar al próximo período.
• d) MedicAI registra metadata de uso (duración, médico, paciente, timestamps) para facturación y prevención de abuso. NO almacena el audio ni la transcripción en su infraestructura.

11. Contacto

Para consultas sobre estos términos, contactenos en narias@medicai.com.ar.